Vistec stellt seinen Kunden umfangreiche Unterstützung zur Verfügung. Beginnend mit der frühen Anbahnungsphase, über die Einrichtung einer geeigneten Produktionsumgebung, der Ausbildung von Gerätenutzern, bis hin zur Optimierung des applikationsspezifischen Lithographieprozesses und Qualitätssicherung für zuverlässige und leistungsstarke Langzeit-Nutzung begleiten wir auf Wunsch unsere Kunden.
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Vistec Electron Beam bietet ein maßgeschneidertes Paket von Hardware und Software für die Layout-Datenvorbereitung an, das speziell für unsere VSB Lithographie-Anlagen optimiert ist. Kundenspezifische Rechentechnik der neuesten Generation, in Verbindung mit den leistungsstarken Software-Programmen ePLACE and PROXECCO von Vistec, ermöglichen passende Fracturing-Algorithmen und Prozesskorrekturen zur schnellen und genauen Datenprozessierung.
PROXECCO and ePLACE sind lizensierte Produkte der Vistec Electron Beam GmbH.
Für die gesamte Datenvorbereitungssoftware wird ein umfassender Applikationssupport angeboten.
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Vistec Anlagen zeichnen sich durch hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit aus und kommen in Produktionsumgebungen mit 24/7 Anforderungen zum Einsatz. Langzeitstabilität und Qualität werden durch regelmäßige Wartungen des Vistec Service Teams sichergestellt.
Die weltweit installierten Geräte werden sofort nach der Übergabe an unsere Kunden vom Vistec Service Team betreut. Bereits während der Gewährleistungszeit bietet Vistec technische Betreuung sowie Wartungs- und Reparaturarbeiten an, um von Anfang an eine schnelle Nutzung und hohe Verfügbarkeit der Anlagen durch unsere Kunden zu unterstützen. Im Anschluss profitieren unsere Kunden von Service-Verträgen, die im Umfang an die Bedürfnisse hinsichtlich Hardware, Software und Wartungsarbeiten, bis hin zum Voll-Service-Vertrag und festem Vor-Ort-Personal, angepasst werden können.
